İade ve Değişim

Değişim Şartları Nelerdir?

tesbihayal.com’ dan satın alınan ürünlerde direk değişim yapılmamaktadır ancak iade edip tekrar sipariş verilmelidir. Firmamızdan satın alınan tüm ürünler koşulsuz şartsız iade edilebilir. İade şartları için ilgili yazıya göz atabilirsiniz.

İade Koşulları Nelerdir?

tesbihayal.com’ dan satın alınan gümüş ürünler haricindeki tüm ürünler koşulsuz şartsız iade edilebilir. İade sürecinin tamamlanması için;

  • Üründe hiç bir değişiklik yapılmamış, kullanılmamış ve zarar verilmeden
  • Ürünün müşteriye gönderildiği aynı paket ve içerikle(aksesuar,kutu) birlikte
  • Yalnızca anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo ile

göndermeniz gerekmektedir. Yukarıda ki şartları sağlamayan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

İade edilecek ürün işlemlerini başlatmadan önce firmamız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade süreci tamamlandıktan sonra ürün tutarı 3 iş günü içerisinde iade edilir.